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为人才搭建施展才华的舞台

“以人为本”的理念在营销管理中的成功演绎　

为人才搭建施展才华的舞台　

——集团公司王雷副总裁访谈录　

　　前言　　组建一支过硬的营销队伍，是营销管理的最高境界。为营销人才搭建施展才华的舞台，则是营销管理的一门重要艺术。掌握好这门艺术，对于组建优秀的营销队伍、夺取辉煌战果，至关重要。几年来，环宇不俗的营销业绩是有目共睹的，因而全方位地观照环宇营销团队，了解其人才培养、吸引、使用情况，也是人们所关注和感兴趣的。一年前，本报记者专访王雷副总裁解密环宇营销，写了题为《环宇营销　　与时俱进》的报道（刊于２００２年１１月２５日《环宇报》），曾引起业内人士的兴趣和好评。今天，记者再访王雷副总，深深地被他的营销“人才吸纳原则”、“人才评价标准”、“人才培养措施”所吸引，感触良多。现将采访所得整理成文，希望能为读者进一步解读环宇营销提供一个新的视角。　

　　记：环宇营销团队，用“兵强马壮”四字形容还不够，因为近几年，不仅人数扩张迅速，且“特色兵种”增加颇多。具体说，在这支队伍中有营销理论基础扎实的，有专于市场调研、并有独到见解的，有长于实战并积累丰富开拓经验的等等，请问，作为主管营销的副总裁，您是如何广招天下才？如何让其在商战中发挥互补作用？　

　　王：在招聘营销人才方面，我们坚持搞“五湖四海”和“不拘一格”的两条原则。前条原则，意在消除狭隘的地域观点；后条原则，意在破除人为设置的框框条条。如此，各路英雄好汉才有可能聚集在环宇的麾下。　

　　广招天下才，我们主要靠自己的营销网络宣传公司的人才激励机制，也有从大学生中挖掘、培养的。公司声誉高、人才激励机制好，会像巨大的磁石把人才吸引到身边。人才各有所长，各种类型，来到公司后都要接受培训。从基层开始，到车间学习和参加劳动，丰富自己专业知识，熟悉公司产品，了解m6米乐网页版的文化，然后才能进入营销队伍。营销，说到底就是向顾客展示公司，使顾客产生信任感和购买欲。营销人员要能沉下去学习、沉下去工作。个人要摆正位置，发挥自己所长，弥补自己不足；同事间互相交流，取长补短。对于环宇营销团队来说，“特色兵种”多，不是坏事，实战获胜率就会高于一般的团队。　

　　记：前不久，在全国人才工作会议上，胡锦涛同志明确提出“坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准”，这段话具有全局指导意义。请问，联系营销工作实际，您是如何理解“德才兼备”？又如何在实际工作中发现人才、选好人才？　

　　王：我个人的理解，“德”是指人品、人的素质。作为营销人才，一是做人、经商必须讲诚信，丢掉诚信就丢掉了根本。二是对营销事业有忠心，对公司有信心，这样才能产生强烈的责任感和工作推动力，即具有敬业精神。所谓“才”，即知识、能力和业绩，而不是其它。胡锦涛同志指出，“不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份”，谁勤于学习、勇于实践，“谁就能获得发挥聪明才智的机遇”，这是科学的人才观，也是完全符合我们对营销人才管理的实际。关于“德才兼备”，美国著名的安利公司总裁说得很形象：“有德有才是正品，有德无才是次品，无才无德是废品，有才无德是毒品。”环宇集团在引进人才方面既重才更重德，致力于打造精品团队。我们在实际工作中突出主要标准，而不苛求其它，驱除了人造雾障，理想的人才就会站在面前。　

　　记：据了解，您主管营销十分重视人才培养，为人才搭建不同的让其发挥才华的舞台，因而能打造出一支驰骋商场，业绩不凡的营销团队。但另一方面，市场竞争愈来愈激烈残酷，环宇营销团队在开拓市场中，目前遇到了哪些新问题？您又如何带领这支团队向着新的目标奋进？　

　　王：我的人才培养观是，主张“从战争中学习战争”，当每个加盟者在接受公司培训并领取“合格证”后，便及时地把他们推入市场的风口浪尖上摔打。特别是那些刚出校门的大学生，必须让他们下水学游泳，不要怕他们呛水。其间帮他们抓好计划制定，同时抓紧过程检查、总结交流。以２０００年招进的一批青年营销人员为例，一年后走掉了十分之三，留下来的人现在全都能胜任重要的岗位。更早一点加盟环宇营销团队表现优异的，已被提升至集团营销副总。总之，为人才搭建各种平台让其施展才能，是我们一直重视的工作。　

　　市场的竞争，永远是激烈的，但市场潜力也是巨大的，关键是要去挖掘。环宇营销十分注意人才激励政策的吸引力，以及政策的有效性、稳定性、长期性。我们要继续促进团队素质的提高，把薄弱的市场加强起来，把优势市场扩大再扩大。（江　扬）