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实施员工满意度调查 不断提高企业内部满意度

本报讯　　为了进一步了解公司各级员工的工作情况，加强员工与企业之间的沟通，通过多方面了解，及时发现企业管理工作的不足之处，为公司以后工作的改进和规范管理提供重要依据。近日，人力资源管理中心会同生产部、办公室、信息部等相关部门组织抽调生产车间的员工及行政工作人员进行了2010年度员工满意度调查。

据悉，现在很多企业都将“实现顾客满意”作为工作的中心，并为此想尽一切办法提升和改进服务质量，而忽略了企业内部员工的满意度调查。环宇集团自始至终都秉承着“社会满意，顾客满意，员工满意”的理念，并深知只有员工满意，才能带来顾客满意和社会满意，才能使企业生产经营获得持续的发展。为此，人力资源管理中心特在全公司范围内以调查问卷的形式开展员工满意度调查。

此次调查问卷采用参调人员不记名电脑作答的方式分批次进行，内容涉及公平与合作、员工激励政策、培训学习及个人愿景发展、薪酬福利待遇等多个方面。调查过程中，广大参调人员均能积极负责的完成问卷，并提出了不少宝贵的意见和建议。目前，此项工作正在由人力资源管理中心的的调查人员进行汇总，并将形成报告交由公司高层领导参与决策，力求在明年的工作中，针对员工反映比较集中的问题加以改进，不断完善，为大家营造一个愉快的工作和生活空间，不断提高企业内部员工的满意度。